アカウントの削除
Moveera Pty Ltdが提供するSCRAM:かくれんぼのアカウントは、いつでも削除できます。アプリから削除するか、アプリを開けなくなった場合はメールでご依頼ください。
アプリから削除する
- SCRAMを開き、ホーム画面の歯車をタップします。
- 「アカウントを削除」をタップし、続けて「削除」をタップします。
アプリを使わずに削除する
SCRAMアカウントに登録されているメールアドレスから、件名を「Delete my account」(アカウントの削除)としてメールをお送りください。
7日以内に削除し、完了したら返信でお知らせします。アカウントに登録されているメールアドレスからのご依頼にのみ対応するため、ほかの人がお客様のアカウントを削除することはできません。
削除される情報
- 直ちに削除:名前、ユーザー名、メールアドレス、生まれた年、お知らせメールの配信設定、ログイン情報(すべての端末でログアウトされます)、記録と軌跡、お客様がブロックしたプレイヤー(ほかのプレイヤーのブロックリストからもお客様が削除されます)、お客様が行った報告、ゲーム作成の購入記録。
- 7日以内に削除:プレイしたゲームに残っている情報(共有した位置情報、無線のメッセージ、確保の記録、プッシュトークンを含む)。すべてのゲームは、アカウントを削除するかどうかにかかわらず、作成から7日後に削除されます。
保存される情報
アカウントが削除された後も、SCRAMは次の情報を保存します。
- お客様に関する報告:ほかのプレイヤーがお客様を報告した場合、その報告は、当時のお客様の名前とユーザー名とともに、ルール違反を繰り返すプレイヤーを把握するため6か月間保存されます。報告に含まれる音声メッセージは、30日後に削除されます。
- 利用停止:お客様のアカウントが利用停止になった場合、同じメールアドレスで簡単に再登録できないよう、利用停止が続く限りそのメールアドレスを保存します。
- iPhone版の事前登録:アカウントとは別のものなので、事前登録されている場合はそのまま残ります。事前登録に関するメールに記載された配信停止リンクから、または当社へのメールで解除できます。
ゲーム作成を購入された場合、AppleまたはGoogleはその購入について独自の記録を保存しており、App StoreまたはGoogle Playから、新しいSCRAMアカウントにゲーム作成を復元できます。
詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。