Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar en cualquier momento tu cuenta de SCRAM: Escondite, la app de Moveera Pty Ltd. Hazlo desde la app, o escríbenos si ya no puedes abrirla.
En la app
- Abre SCRAM y toca el engranaje de la pantalla de inicio.
- Toca Eliminar cuenta y luego Eliminar.
Sin la app
Escríbenos desde la dirección de tu cuenta de SCRAM, con el asunto “Eliminar mi cuenta”:
La eliminamos en un plazo de 7 días y te respondemos para confirmártelo. Solo atendemos solicitudes enviadas desde la dirección de correo de la propia cuenta, para que nadie más pueda eliminar la tuya.
Qué se elimina
- Al instante: tu nombre, tu nombre de usuario, tu dirección de correo electrónico, tu año de nacimiento, tu elección sobre los correos de novedades, tus inicios de sesión (se cierra tu sesión en todos los dispositivos), tus estadísticas y recorridos, los jugadores que bloqueaste (y sales de las listas de bloqueados de otros jugadores), las denuncias que hiciste y el registro de tu compra para crear partidas.
- En un plazo de 7 días: lo que quede en las partidas que jugaste, incluidas las ubicaciones que compartiste, los mensajes de Radio, las capturas y los tokens de notificaciones push. Cada partida se elimina 7 días después de crearse, elimines o no tu cuenta.
Qué se conserva
Una vez eliminada tu cuenta, SCRAM conserva:
- Las denuncias sobre ti: si otro jugador te denunció, su denuncia, con el nombre y el nombre de usuario que tenías entonces, se conserva 6 meses, para poder detectar a un jugador que rompe las reglas una y otra vez. El mensaje de voz que incluya se elimina a los 30 días.
- Una expulsión: si tu cuenta fue expulsada, su dirección de correo electrónico se conserva mientras dure la expulsión, para que no pueda volver a registrarse sin más.
- La lista de espera de iPhone: es independiente de tu cuenta, así que, si te apuntaste, sigues en ella. Sal con el enlace para darte de baja que trae cualquier correo de la lista, o escríbenos.
Si compraste la opción de crear partidas, Apple o Google conservan su propio registro de esa compra, y puedes restaurarla en una cuenta nueva de SCRAM desde el App Store o Google Play.
En la política de privacidad están los detalles.