Excluir sua conta
Você pode excluir sua conta no SCRAM: Esconde-Esconde, feito pela Moveera Pty Ltd, a qualquer momento. Faça isso no app, ou envie um e-mail para nós se não conseguir mais abrir o app.
No app
- Abra o SCRAM e toque na engrenagem da tela inicial.
- Toque em Excluir conta e depois em Excluir.
Sem o app
Envie um e-mail para nós a partir do endereço da sua conta do SCRAM, com o assunto “Excluir minha conta”:
Excluímos a conta em até 7 dias e respondemos para avisar você. Só atendemos pedidos enviados do próprio e-mail da conta, para que ninguém mais possa excluir a sua.
O que é apagado
- Na hora: seu nome, nome de usuário, endereço de e-mail, seu ano de nascimento, sua escolha sobre e-mails de novidades, suas sessões (você sai da conta em todos os aparelhos), suas estatísticas e trajetos, os jogadores que você bloqueou (e você sai das listas de bloqueio dos outros jogadores), as denúncias que você fez e o registro da sua compra para criar partidas.
- Em até 7 dias: o que restar nas partidas que você jogou, incluindo as localizações que você compartilhou, mensagens do Rádio, quem foi pego e tokens de notificação. Toda partida é apagada 7 dias depois de criada, independentemente de você excluir sua conta.
O que é mantido
Depois que sua conta é excluída, o SCRAM mantém:
- Denúncias sobre você: se outro jogador denunciou você, a denúncia, com o nome e o nome de usuário que você tinha na época, fica guardada por 6 meses, para podermos identificar um jogador que viola as regras repetidamente. A mensagem de voz que houver nela é apagada após 30 dias.
- Um banimento: se sua conta foi banida, o endereço de e-mail dela fica guardado enquanto durar o banimento, para que não dê para simplesmente criar a conta de novo.
- A lista de espera do iPhone: ela é separada da sua conta, então, se você entrou nela, continua nela. Saia pelo link de cancelar inscrição em qualquer e-mail dela, ou envie um e-mail para nós.
Se você comprou o acesso para criar partidas, a Apple ou o Google mantém o próprio registro dessa compra, e você pode restaurar o acesso em uma nova conta do SCRAM pela App Store ou pelo Google Play.
A política de privacidade tem os detalhes.