Privacybeleid

Bijgewerkt op 27 oktober 2026

We hebben dit beleid voor je gemak vertaald. Als deze vertaling en de Engelse versie van elkaar verschillen, geldt de Engelse versie.

SCRAM is een verstoppertjesspel dat je buiten met vrienden speelt, ieder op een eigen telefoon. Om een spel te laten werken, moet SCRAM weten waar de spelers zijn. Daarom staat in dit beleid precies wat SCRAM verzamelt, wie het ziet en hoe lang we het bewaren. SCRAM wordt beheerd door Moveera Pty Ltd, een Australisch bedrijf (“we”, “ons”), dat volgens de privacywetgeving verantwoordelijk is voor je gegevens, waar je ook speelt. Daaronder vallen de Australische Privacy Act en, als je in Europa of het Verenigd Koninkrijk bent, de AVG (GDPR).

Wat we verzamelen, en waarom

Je account

Je naam, gebruikersnaam en e-mailadres. We gebruiken je e-mailadres om je te laten inloggen, door je een eenmalige code te sturen, en je naam en gebruikersnaam om je te tonen aan de spelers in je spellen. Andere spelers zien je e-mailadres nooit.

Je geboortejaar

Voordat je je op een telefoon aanmeldt of inlogt, vraagt SCRAM in welk jaar je geboren bent, en als je account van vóór die vraag is, vraagt het dat de volgende keer dat je de app opent. We gebruiken het om te controleren of je oud genoeg bent voor SCRAM (zie Kinderen). Je account bewaart het eerste jaar dat het krijgt, en andere spelers zien het nooit. Betekent dat jaar dat je jonger bent dan 13, dan maken we geen account aan, en als je er al een hebt, verwijderen we het meteen. Je telefoon bewaart je antwoord ook en vergeet het als je uitlogt, behalve als het betekent dat je jonger bent dan 13: dan blijft het staan, zodat de vraag niet zomaar opnieuw beantwoord kan worden.

Inloggen met Apple of Google

In plaats van met een code kun je op iPhone inloggen met Apple, of op Android met Google. Apple of Google geeft ons dan je e-mailadres door en bevestigt dat het van jou is; je wachtwoord krijgen we niet. Bij Apple bewaren we ook de ID die Apple aan je toekent (een willekeurige reeks tekens die alleen voor SCRAM werkt) en een token dat Apple ons geeft, zodat we Apple kunnen laten weten wanneer je je account verwijdert. Kies je voor Verberg mijn e-mailadres van Apple, dan is het adres dat we krijgen er een dat Apple voor SCRAM aanmaakt en dat doorstuurt naar je echte adres. Log je met Apple in via “Ik heb al een account” en is er nog geen account, dan maken we er een aan met de voornaam die Apple ons geeft (of “Player”) en een gebruikersnaam die je in de app kunt wijzigen.

Je e-mailvoorkeur

Of je hebt gevraagd om e-mails over nieuwe functies en grote updates, en wanneer je daar ja op hebt gezegd. Je staat alleen op die lijst als je het vakje aanvinkt.

De iPhone-wachtlijst

Als je je op onze website aanmeldt voor de wachtlijst, bewaren we het e-mailadres dat je ons geeft, wanneer je je hebt aangemeld en, als de link die je volgde aangaf waar hij vandaan kwam (zoals Instagram), ook dat. We gebruiken het om je te mailen zodra SCRAM in de App Store staat, en af en toe met SCRAM-nieuws. Je hebt geen account nodig om je aan te melden.

Je locatie, alleen tijdens een ronde

SCRAM begint je locatie te delen wanneer de host een ronde start, en stopt daarmee op het moment dat de ronde eindigt, of eerder als je getikt wordt of het spel verlaat. Dat geldt ook als je telefoon vergrendeld is, want verstoppertje speel je met je telefoon in je zak. Op een iPhone zie je de blauwe locatie-indicator zolang het delen aanstaat. Als de host heeft gekozen dat getikte lopers jagers worden, stopt een tik het delen niet: je speelt verder als jager, en je locatie wordt met de jagers gedeeld tot de ronde eindigt of je het spel verlaat. Buiten een ronde gebruikt SCRAM je locatie niet.

Wat er in een spel gebeurt

De spellen waaraan je meedoet, je team, de berichten die je in Portofoon stuurt, en wie wie heeft getikt. Berichten in Portofoon, namen en gebruikersnamen worden automatisch gecontroleerd op beledigende woorden: in een bericht worden die door sterretjes vervangen, en een naam of gebruikersnaam waarin ze voorkomen, is niet toegestaan. Verder wordt er niets automatisch over je beslist.

Praten via Portofoon

Jagers kunnen spraakberichten sturen in Portofoon: houd de praatknop ingedrukt, praat maximaal 10 seconden en laat los. SCRAM gebruikt je microfoon alleen zolang je de knop ingedrukt houdt. Een spraakbericht gaat naar de andere jagers in je spel, nooit naar lopers, en zij horen het op hun telefoon. De host kan spraak voor een spel uitzetten. Anders dan tekst worden spraakberichten niet automatisch gecontroleerd op beledigende woorden.

Meldingen, blokkeringen en bans

Als je een speler meldt, bewaren we de melding: wie de melding heeft gedaan en over wie, de naam en gebruikersnaam van die speler, de spelcode en, als het om een bericht ging, het bericht in Portofoon, getypt of ingesproken. De melding wordt naar ons gemaild, zodat we ernaar kunnen kijken. Als je een speler blokkeert, bewaren we dat bij je account, met de naam en gebruikersnaam van die speler. Als we een account bannen omdat het de regels overtreedt, bewaren we het e-mailadres ervan, zodat daarmee niet zomaar opnieuw een account kan worden gemaakt.

Je statistieken

Als een ronde die je hebt gespeeld voorbij is, bewaren we er een korte samenvatting van bij je account voor je statistieken: je team, hoe de ronde eindigde, of en wanneer je getikt werd, hoe lang de ronde duurde, hoeveel afstand je hebt afgelegd (zoals je telefoon dat tijdens de ronde heeft gemeten), hoeveel lopers er getikt zijn en, als je jager was, hoeveel jij er hebt getikt, en de instellingen van het spel, zoals de lengte van de ronde en de grootte van de zone.

De samenvatting van elke ronde bewaart ook de punten die de ronde opleverde voor de ranglijsten, berekend uit wat hierboven staat, en of ze daarvoor kan tellen (zie Ranglijsten).

Je route, alleen voor jou

Tijdens een ronde onthoudt je telefoon de weg die je hebt afgelegd: om de paar meter een punt, met de tijd. Als de ronde voorbij is, stuurt hij je route naar je account, zodat je hem op een kaart bij je rondes kunt zien, op elke telefoon waarop je bent ingelogd, en op de rondekaarten die je kunt delen. Daarbij bewaren we de naam van de plaats of wijk waar je hebt gespeeld, die je telefoon voor het midden van de zone opvraagt bij Apple (op iPhone) of Google (op Android). Alleen jij kunt je route zien, tenzij je een kaart deelt: andere spelers zien hem nooit, ook niet in hetzelfde spel. Hij wordt verwijderd als je die ronde of je account verwijdert. Je telefoon bewaart ook kopieën van je recente routes en vergeet ze als je uitlogt.

Op Android is de kaart achter je route op een rondekaart een afbeelding van Stadia Maps. Je telefoon vraagt onze server om het stuk kaart waar je hebt gespeeld, en onze server haalt die afbeelding op bij Stadia Maps, dat nooit te weten komt wie erom vroeg. Alleen dat stuk kaart wordt verstuurd, nooit je route. Je telefoon bewaart de afbeelding bij je route en vergeet die op dezelfde manier.

Een rondekaart delen

Als je een rondekaart deelt, gaat de afbeelding naar waar jij die heen stuurt, zoals Instagram of je foto’s. Er staan je voornaam, de uitslag en cijfers van die ronde, je totalen en je route op. SCRAM voegt alleen een foto toe als je op Bewaar foto tikt, en leest je foto’s nooit.

Ranglijsten

Ranglijsten staan uit tot je ze aanzet in Je statistieken. Daarna krijg je elke maand een plek op de ranglijst van je land en op de wereldranglijst. Kom je in de top 100 van een ranglijst, dan staan daar je gebruikersnaam, je punten van die maand, hoeveel rondes je hebt gespeeld en gewonnen, hoeveel lopers je hebt getikt en de vlag van je land. Ranglijsten laten nooit zien waar of wanneer je hebt gespeeld.

Je land is waar je de meeste rondes hebt gespeeld. Onze server bepaalt dat aan de hand van het midden van de zone van elke ronde, met een eigen wereldkaart, zodat er geen kaartenbedrijf wordt gevraagd. Zolang ranglijsten aanstaan, bewaren we het land bij elk van je rondes. Je punten komen uit je rondes in Je statistieken, dus rondes die je eerder in de maand speelde, tellen ook mee.

Ranglijsten worden één keer per dag bijgewerkt, met rondes die minstens 6 uur eerder zijn afgelopen, zodat niemand aan een ranglijst kan zien dat je nu aan het spelen bent. De ranglijsten van vorige maand blijven zichtbaar tot het einde van deze maand en worden daarna verwijderd.

Om de ranglijsten eerlijk te houden, laat SCRAM op Android onze server weten of de locatie van je telefoon tijdens een ronde wordt vervalst (door een app voor neplocaties). Dat wordt in elke ronde gecontroleerd, zodat ook rondes die je speelt voordat je ranglijsten aanzet, kunnen tellen. We bewaren het antwoord bij het spel, dat na 7 dagen wordt verwijderd, en een ronde met een neplocatie telt niet.

Je kunt een gebruikersnaam melden die je op een ranglijst ziet. We bewaren de melding en die wordt naar ons gemaild, net als een melding uit een spel. Als we een speler van de ranglijsten halen omdat die de regels overtreedt, bewaren we daar een notitie van, met de reden, tot die speler het account verwijdert, zodat die ze niet zomaar weer kan aanzetten.

Spelmeldingen

Als je meldingen toestaat, geeft je telefoon ons een pushtoken wanneer een ronde begint, zodat we je kunnen laten weten wat andere spelers doen (een tik, een loper die de jagers kunnen zien) terwijl SCRAM gesloten is. Het token wordt bij dat spel bewaard en samen met het spel verwijderd.

Je aankoop van spellen maken

Als je spellen maken koopt, geeft de App Store of Google Play ons een ondertekend bewijs van de aankoop: het ordernummer, wat er is gekocht, wanneer, en of het een testaankoop was. We controleren dat bewijs en gebruiken het om je account spellen te laten maken. Apple of Google verwerkt de betaling; je kaart- en factuurgegevens zien wij nooit.

Inloggeheimen

Je telefoon maakt willekeurige geheimen aan om te bewijzen dat jij het bent, zowel voor je account als voor elk spel. Daarvan bewaren we alleen onherkenbaar gemaakte (gehashte) versies, net als van je inlogcodes, zodat niemand die onze gegevens ziet ze kan gebruiken.

Crashrapporten

Als SCRAM crasht of op een fout stuit, stuurt de app ons een rapport, zodat we het kunnen oplossen: wat er misging en waar in de code van de app, de schermen en knoppen die je net had gebruikt, het model van je telefoon, de systeemversie, taal en tijdzone, de versie van SCRAM en een willekeurige ID voor de app op je telefoon. Sentry, dat de rapporten voor ons bewaart, noteert ook ongeveer waar elk rapport vandaan kwam (de stad en het land). Dat leidt het af uit je internetverbinding, zonder je IP-adres te bewaren. In rapporten staan je naam, e-mailadres, de locatie van je telefoon en berichten in Portofoon niet.

Wat we niet verzamelen

Geen contacten, foto’s, advertentie-ID’s of analysegegevens, behalve de crashrapporten hierboven. We volgen je niet via andere apps of websites.

Waarom we het mogen gebruiken

Sommige privacywetten, zoals de AVG, vragen ons te vermelden wat ons het recht geeft om elk soort gegevens te gebruiken. Voor SCRAM is dat:

• Om je het spel te geven waarvoor je je hebt aangemeld: je account en je geboortejaar, je locatie tijdens een ronde, wat er in je spellen gebeurt, je statistieken en routes, spelmeldingen, inloggeheimen en je aankoop van spellen maken. Zonder deze gegevens kan SCRAM niet werken. Je telefoon vraagt ook om je toestemming voor locatie en meldingen, en die kun je op elk moment uitzetten.
• Omdat je toestemming hebt gegeven: updatemails en de wachtlijst. Je kunt op elk moment van gedachten veranderen, zoals hieronder staat.
• Omdat je ze hebt aangezet: ranglijsten, en het land dat we daarvoor bij je rondes bewaren. Je kunt ze op elk moment uitzetten, zoals hieronder staat.
• Onze gerechtvaardigde belangen om SCRAM werkend, veilig en vrij van misbruik te houden: crashrapporten, meldingen, blokkeringen, bans en het woordfilter. We beperken dit tot wat nodig is, en je kunt er bezwaar tegen maken (zie je rechten).
• Ons gerechtvaardigd belang bij eerlijke ranglijsten: de controle op neplocaties op Android, zodat niemand door vals te spelen op een ranglijst kan stijgen.
• Als de wet het vereist, bijvoorbeeld als een rechter ons beveelt iets af te geven.

Wie je gegevens ziet

Spelers in je spel

Zij zien je naam. Wie ziet waar je bent, volgt de regels van het spel: je eigen team ziet je live; jagers zien lopers alleen als er een ping uitgaat, of live als een loper langer buiten de speelzone blijft dan de toegestane tijd; lopers die nog in het spel zijn, zien nooit waar de jagers zijn, en getikte lopers zien iedereen die nog speelt een minuut achter, live of helemaal niet, zoals de host kiest. Kiest de host er in plaats daarvan voor dat getikte lopers jagers worden, dan speelt een getikte loper verder als jager: vanaf dan zien de jagers die live en de lopers niet meer (met een versie van SCRAM die te oud is om te jagen, is die af en ziet die iedereen die nog speelt een minuut achter). Berichten in Portofoon, getypt of ingesproken, gaan naar je team.

Iedereen, op de ranglijsten

Als je ranglijsten hebt aangezet en in de top 100 van een ranglijst komt, kan iedereen die SCRAM speelt daar je gebruikersnaam, punten, gespeelde en gewonnen rondes, getikte lopers en de vlag van je land zien. Onze website kan laten zien hoeveel rondes er in elk land zijn gespeeld, maar nooit wie ze speelde.

De diensten waarop SCRAM draait

• Convex host de spelserver en slaat de gegevens hierboven op.
• Expo stuurt spelmeldingen door naar Apple en Google, die ze op je telefoon afleveren.
• Resend verstuurt onze e-mails (inlogcodes, meldingen aan ons, en updatemails als je daarom hebt gevraagd) en beheert de wachtlijst.
• Sentry ontvangt en bewaart crashrapporten.
• Apple (de App Store) en Google (Google Play) verwerken de betaling als je spellen maken koopt, onder hun eigen privacybeleid.
• Apple (Log in met Apple) en Google (Inloggen met Google) bevestigen wie je bent als je met hen inlogt, onder hun eigen privacybeleid.
• Apple Maps (op iPhone) en Google Maps (op Android) tekenen de kaart en laden daarvoor kaartafbeeldingen van het gebied op je scherm. Ook geven ze, voor het midden van de zone, de naam van de plek waar je een ronde hebt gespeeld.
• Stadia Maps (op Android) maakt de kaartafbeeldingen op rondekaarten, voor het stuk kaart waar onze server om vraagt.

Zij verwerken je gegevens alleen om hun dienst aan ons te leveren. We verkopen of verhuren je gegevens niet, en we delen ze met niemand voor advertenties. We zouden ze alleen aan iemand anders geven als de wet ons daartoe verplicht.

Waar het wordt opgeslagen

We beheren SCRAM vanuit Australië. Convex, Resend, Expo en Sentry slaan gegevens op en verwerken ze in de Verenigde Staten. Waar je ook speelt, je gegevens worden dus daar bewaard, onder de beveiligings- en privacyvoorwaarden van die bedrijven.

Als je in Europa, het Verenigd Koninkrijk of Zwitserland bent, is de doorgifte van je gegevens naar de Verenigde Staten op een van twee manieren beschermd. Resend en Sentry zijn gecertificeerd onder het EU–US Data Privacy Framework, met de uitbreidingen voor het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland. Voor de andere bedrijven baseren we ons op de afspraken over gegevensbescherming die we met elk van hen hebben, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Mail ons voor meer informatie over deze waarborgen.

Hoe lang we het bewaren

• Spellen, inclusief elke locatie die erin is gedeeld, berichten in Portofoon (ook spraakberichten), tikken en pushtokens: automatisch verwijderd 7 dagen nadat het spel is gemaakt.
• Inlogcodes: elke code werkt een uur. De onherkenbaar gemaakte versies ervan en het aantal foute pogingen worden binnen twee dagen verwijderd.
• Je account, met je geboortejaar: tot je het verwijdert.
• Je statistieken en routes: tot je die ronde of je account verwijdert.
• Ranglijsten: je punten per maand en de landen van je rondes, zolang ranglijsten aanstaan. Zet je ze uit of verwijder je je account, dan worden die meteen verwijderd. De ranglijsten van elke maand worden aan het einde van de volgende maand verwijderd. Een notitie dat we een speler van de ranglijsten hebben gehaald, blijft bewaard tot die speler het account verwijdert.
• Je e-mailvoorkeur: tot je die wijzigt of je account verwijdert.
• De wachtlijst: tot je je afmeldt of ons vraagt je eraf te halen.
• Je aankoop van spellen maken: tot je je account verwijdert.
• Spelers die je hebt geblokkeerd: tot je ze deblokkeert of je account verwijdert. Als je je account verwijdert, word je ook van de blokkeerlijsten van andere spelers gehaald.
• Meldingen: 6 maanden, zodat we een speler kunnen herkennen die steeds de regels overtreedt. Een spraakbericht in een melding wordt na 30 dagen verwijderd. Meldingen die jij hebt gedaan, worden samen met je account verwijderd.
• Bans: het gebannen e-mailadres, zolang de ban duurt, ook als het account is verwijderd.

Je keuzes

• Verwijder je account in de app: Instellingen, dan Account verwijderen. Je naam, gebruikersnaam, e-mailadres, geboortejaar, inlogsessies, statistieken, routes en de registratie van je aankoop van spellen maken worden meteen verwijderd, en als je met Apple hebt ingelogd, geven we Apple opdracht de toegang van SCRAM te beëindigen. Als je een nieuw account maakt, kun je spellen maken daarop herstellen via de App Store of Google Play. Wat er nog over is in spellen die je hebt gespeeld, verdwijnt binnen 7 dagen, zoals hierboven staat. Kun je de app niet openen, vraag het ons dan per mail.
• Verwijder een ronde in de app: open hem via Je rondes, dan Ronde verwijderen. De samenvatting en route van die ronde worden meteen uit je account verwijderd.
• Ranglijsten: zet ze aan of uit in Je statistieken. Zet je ze uit, dan sta je meteen op geen enkele ranglijst meer. Zet je ze weer aan, dan tellen de rondes van deze maand weer mee.
• Stop updatemails in Instellingen, of met de afmeldlink in een van de updatemails. Inlogcodes komen nog steeds door als je erom vraagt, want zo log je in.
• Meld je af voor de wachtlijst met de afmeldlink in een van de e-mails ervan, of mail ons.
• Locatie: zet die op elk moment uit in de instellingen van je telefoon. Zonder locatie kan SCRAM geen ronde spelen.
• Wijzig je naam of gebruikersnaam in Instellingen. Wil je iets anders inzien of corrigeren, mail ons dan en we helpen je.

Je rechten

Waar je ook woont, je kunt ons vragen om:

• je de gegevens die we over je hebben te laten zien, en je er een kopie van te geven
• alles wat niet klopt te corrigeren
• je gegevens te verwijderen (je kunt je account ook in de app verwijderen)
• je gegevens te exporteren in een formaat dat je ergens anders kunt gebruiken
• het gebruik van je gegevens te stoppen of te beperken; je kunt ook bezwaar maken tegen een gebruik dat berust op onze gerechtvaardigde belangen
• je toestemming in te trekken voor updatemails of de wachtlijst
• je van de ranglijsten te halen (je kunt ze ook zelf uitzetten in de app)

Mail hello@scramhideandseek.com vanaf het e-mailadres van je account, zodat we weten dat jij het bent. We antwoorden binnen een maand. Het is gratis. Sommige wetten staan ons toe een klein beetje informatie te bewaren, ook nadat je erom hebt gevraagd, zoals een ban (zodat een gebannen speler zich niet opnieuw kan aanmelden). Als we iets bewaren, vertellen we je wat en waarom.

Kinderen

SCRAM is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13, of jonger dan de leeftijd die de wet van hun land stelt voor het gebruik van een app als SCRAM zonder toestemming van een ouder, als die hoger is. Daarom vraagt SCRAM iedereen naar hun geboortejaar: wie zegt jonger te zijn dan 13, krijgt geen account, en een account dat dat zegt, wordt verwijderd. We verzamelen niet bewust gegevens van kinderen. Denk je dat een kind van die leeftijd een account heeft, mail ons dan en we verwijderen het.

Beveiliging

Gegevens gaan versleuteld heen en weer tussen je telefoon en onze server. Codes en inloggeheimen worden gehasht opgeslagen, en alleen de mensen die SCRAM beheren, kunnen onze gegevens inzien.

Wijzigingen

Als we dit beleid wijzigen, passen we de datum bovenaan aan. Als een wijziging belangrijk is, laten we je dat in de app of per e-mail weten voordat die ingaat.

Contact en klachten

Mail hello@scramhideandseek.com met elke vraag of klacht over je privacy, dan antwoorden we binnen 30 dagen. Ben je niet tevreden met ons antwoord, dan kun je een klacht indienen bij de privacytoezichthouder bij jou in de buurt: in Australië het Office of the Australian Information Commissioner; in het Verenigd Koninkrijk het Information Commissioner’s Office; in de Europese Unie de gegevensbeschermingsautoriteit in je land. In het Verenigd Koninkrijk en de EU kun je naar de toezichthouder stappen zonder eerst contact met ons op te nemen.